Vanliga frågor

Norti.se fokuserar på säkerhet och transparens. Vi verifierar alla användare genom Facebook-inloggning, vilket minskar risken för bedrägerier. Vi har också en säker betalningslösning som skyddar både köpare och säljare. Dessutom tar vi lägre avgifter än många andra biljettmarknader, vilket gör det mer prisvärt för både köpare och säljare.

Ja, det är lagligt att sälja biljetter på Norti.se. Vi följer alla lagar och regler gällande vidareförsäljning av biljetter. Vi uppmuntrar dock säljare att sälja biljetter till ett rimligt pris och inte utnyttja hög efterfrågan för att ta ut orimliga priser. Vissa evenemang kan ha specifika regler för vidareförsäljning, så vi rekommenderar att du kontrollerar villkoren för dina biljetter innan du säljer dem.

För att köpa biljetter på Norti.se, följ dessa steg:

1. Skapa ett konto eller logga in med ditt Facebook-konto
2. Sök efter det evenemang du är intresserad av
3. Bläddra bland tillgängliga biljetter och välj den du vill köpa
4. Klicka på "Köp biljett" och följ instruktionerna för att slutföra köpet
5. Efter betalning kommer du att få kontaktuppgifter till säljaren för att arrangera leverans av biljetten

Vi arbetar hårt för att säkerställa att alla biljetter som säljs på Norti.se är äkta. Alla användare måste verifiera sin identitet genom Facebook-inloggning, vilket minskar risken för bedrägerier. Vi har också ett betygssystem där användare kan betygsätta varandra efter genomförda transaktioner. Om du misstänker att en biljett inte är äkta, kontakta oss omedelbart så hjälper vi dig.

Om ett evenemang ställs in, följer vi arrangörens policy för återbetalning. I de flesta fall är det arrangören som ansvarar för att återbetala biljettpriset. Som köpare bör du kontakta säljaren och arrangören för att få information om hur du kan få återbetalning. Vi rekommenderar att du sparar all kommunikation och dokumentation relaterad till köpet för att underlätta återbetalningsprocessen.

För att sälja biljetter på Norti.se, följ dessa steg:

1. Skapa ett konto eller logga in med ditt Facebook-konto
2. Klicka på "Sälj biljetter" i navigeringsmenyn
3. Välj evenemanget som biljetterna gäller för
4. Ange information om biljetterna (antal, pris, plats, etc.)
5. Ladda upp en bild av biljetterna (med känslig information dold)
6. Klicka på "Publicera annons" för att lägga upp biljetterna till försäljning

Norti.se tar en avgift på 10% av försäljningspriset för varje såld biljett. Denna avgift täcker kostnaden för vår plattform, kundtjänst och säkra betalningslösningar. Avgiften dras automatiskt från försäljningspriset när transaktionen är genomförd. Det finns inga dolda avgifter eller kostnader för att skapa ett konto eller lägga upp biljetter till försäljning.

När en köpare har betalat för dina biljetter, hålls pengarna i ett säkert konto tills köparen har bekräftat att de har mottagit biljetterna. När köparen har bekräftat mottagandet, eller efter 48 timmar om ingen bekräftelse görs, överförs pengarna till ditt konto. Utbetalningar sker vanligtvis inom 3-5 arbetsdagar, beroende på din bank.

Vi kräver Facebook-inloggning för att öka säkerheten på vår plattform. Genom att koppla konton till riktiga Facebook-profiler minskar vi risken för bedrägerier och skapar en mer tillförlitlig miljö för alla användare. Facebook-inloggning gör det också enklare för användare att skapa konton och logga in utan att behöva komma ihåg ytterligare användarnamn och lösenord.

Vi tar dataskydd på största allvar. All personlig information krypteras och lagras säkert enligt GDPR-regler. Vi delar aldrig din personliga information med tredje part utan ditt samtycke, förutom när det krävs för att genomföra transaktioner eller enligt lag. Du kan läsa mer om hur vi hanterar din data i vår integritetspolicy.

För att radera ditt konto, följ dessa steg:

1. Logga in på ditt konto
2. Gå till "Kontoinställningar" i din profil
3. Scrolla ner till botten av sidan och klicka på "Radera konto"
4. Följ instruktionerna för att bekräfta borttagningen

Observera att om du har aktiva annonser eller pågående transaktioner, måste dessa slutföras eller avbrytas innan du kan radera ditt konto. Om du behöver hjälp, kontakta vår kundtjänst.