1. Introduktion

Välkommen till Norti.se. Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din användning av Norti.se-webbplatsen och alla relaterade tjänster ("Tjänsten"). Genom att använda Tjänsten godkänner du att följa och vara bunden av dessa Villkor. Om du inte godkänner dessa Villkor, vänligen avstå från att använda Tjänsten.

Norti.se är en plattform som möjliggör köp och försäljning av biljetter mellan privatpersoner. Norti.se är inte arrangör av evenemang och säljer inte biljetter i eget namn. Norti.se fungerar endast som en mellanhand mellan köpare och säljare.

2. Definitioner

I dessa Villkor används följande definitioner:

  • "Norti.se", "vi", "oss" eller "vår" avser Norti AB, organisationsnummer 123456-7890, med säte i Stockholm, Sverige.
  • "Tjänsten" avser Norti.se-webbplatsen och alla relaterade tjänster.
  • "Användare", "du" eller "din" avser varje person som använder Tjänsten.
  • "Köpare" avser en Användare som köper biljetter via Tjänsten.
  • "Säljare" avser en Användare som säljer biljetter via Tjänsten.
  • "Biljett" avser en inträdesbiljett till ett evenemang som säljs via Tjänsten.
  • "Transaktion" avser köp och försäljning av Biljetter via Tjänsten.

3. Kontoregistrering och användning

För att använda vissa funktioner i Tjänsten måste du skapa ett konto. Du kan registrera dig genom att logga in med ditt Facebook-konto. Genom att registrera dig bekräftar du att:

  • Du är minst 18 år gammal eller har föräldrarnas eller vårdnadshavarens tillstånd att använda Tjänsten.
  • All information du tillhandahåller är korrekt, aktuell och fullständig.
  • Du kommer att uppdatera din kontoinformation för att hålla den korrekt, aktuell och fullständig.
  • Du är ansvarig för att hålla ditt lösenord säkert och för alla aktiviteter som sker under ditt konto.
  • Du kommer att meddela Norti.se omedelbart om obehörig användning av ditt konto eller andra säkerhetsöverträdelser.

Norti.se förbehåller sig rätten att stänga av eller avsluta ditt konto om någon information som du tillhandahåller visar sig vara felaktig, inaktuell eller ofullständig, eller om du bryter mot dessa Villkor.

4. Köp och försäljning av biljetter

4.1 Allmänna regler

Norti.se tillhandahåller en plattform där Användare kan köpa och sälja Biljetter. Norti.se är inte part i Transaktioner mellan Användare och tar inget ansvar för Biljetternas äkthet, kvalitet eller leverans. Norti.se garanterar dock att alla Transaktioner som genomförs via Tjänsten omfattas av vår köpgaranti (se avsnitt 5).

4.2 Säljarens skyldigheter

Som Säljare åtar du dig att:

  • Endast sälja Biljetter som du lagligen äger och har rätt att sälja.
  • Tillhandahålla korrekt och fullständig information om Biljetterna, inklusive evenemang, datum, tid, plats och sittplatsinformation.
  • Inte sälja Biljetter till ett pris som väsentligt överstiger det ursprungliga försäljningspriset, om inte detta är tillåtet enligt lag.
  • Leverera Biljetterna till Köparen inom den överenskomna tidsramen och på det överenskomna sättet.
  • Inte sälja Biljetter som är förfalskade, ogiltiga eller på annat sätt inte uppfyller beskrivningen.

4.3 Köparens skyldigheter

Som Köpare åtar du dig att:

  • Betala det överenskomna priset för Biljetterna inom den angivna tidsramen.
  • Följa de överenskomna villkoren för leverans av Biljetterna.
  • Inte återkalla betalningar efter att ha mottagit Biljetterna, såvida inte Biljetterna är förfalskade, ogiltiga eller på annat sätt inte uppfyller beskrivningen.

4.4 Avgifter

Norti.se tar ut en serviceavgift för varje Transaktion som genomförs via Tjänsten. Serviceavgiften är 10% av försäljningspriset och betalas av Säljaren. Norti.se förbehåller sig rätten att ändra serviceavgiften när som helst, med förbehåll för meddelande till Användarna.

5. Köpgaranti

Norti.se erbjuder en köpgaranti för alla Transaktioner som genomförs via Tjänsten. Om en Köpare inte får sina Biljetter, eller om Biljetterna är förfalskade, ogiltiga eller på annat sätt inte uppfyller beskrivningen, kommer Köparen att få en fullständig återbetalning av köpesumman, inklusive serviceavgiften.

För att göra anspråk på köpgarantin måste Köparen meddela Norti.se inom 24 timmar efter det planerade evenemanget, eller inom 24 timmar efter att ha upptäckt att Biljetterna är förfalskade, ogiltiga eller på annat sätt inte uppfyller beskrivningen.

Norti.se förbehåller sig rätten att undersöka alla anspråk på köpgarantin och att begära ytterligare information eller dokumentation från både Köparen och Säljaren. Norti.se kommer att fatta ett beslut om anspråket inom 7 arbetsdagar efter att ha mottagit all nödvändig information och dokumentation.

6. Förbjudna aktiviteter

Du får inte använda Tjänsten för något olagligt eller obehörigt syfte. Du samtycker till att följa alla lagar, regler och förordningar som gäller för din användning av Tjänsten.

Följande aktiviteter är uttryckligen förbjudna:

  • Att sälja förfalskade eller ogiltiga Biljetter.
  • Att sälja Biljetter till ett pris som väsentligt överstiger det ursprungliga försäljningspriset, om detta är förbjudet enligt lag.
  • Att använda Tjänsten för att bedriva bedrägeri eller annan brottslig verksamhet.
  • Att använda Tjänsten för att skicka spam, kedjebrev eller andra former av oönskad kommunikation.
  • Att använda Tjänsten för att trakassera, hota eller på annat sätt kränka andra Användare.
  • Att försöka få obehörig åtkomst till Tjänsten eller andra Användares konton.
  • Att använda Tjänsten på ett sätt som kan skada, inaktivera, överbelasta eller försämra Tjänsten.

Norti.se förbehåller sig rätten att stänga av eller avsluta ditt konto och att vidta rättsliga åtgärder om du bryter mot dessa förbud.

7. Immateriella rättigheter

Tjänsten och allt innehåll som tillhandahålls via Tjänsten, inklusive men inte begränsat till text, grafik, logotyper, ikoner, bilder, ljud, video och programvara, är Norti.se:s eller dess licensgivares egendom och skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt och andra immateriella rättigheter.

Du får inte kopiera, modifiera, distribuera, sälja eller hyra ut någon del av Tjänsten eller innehållet, och du får inte bakåtutveckla eller försöka extrahera källkoden för någon programvara som ingår i Tjänsten, såvida inte sådana begränsningar är förbjudna enligt lag eller du har fått skriftligt tillstånd från Norti.se.

8. Integritet

Norti.se värnar om din integritet. Vår integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och delar information om dig när du använder Tjänsten. Genom att använda Tjänsten samtycker du till vår insamling, användning och delning av information i enlighet med vår integritetspolicy.

9. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning det är tillåtet enligt lag, kommer Norti.se och dess tjänstemän, direktörer, anställda och agenter inte att vara ansvariga för några indirekta, tillfälliga, särskilda, följdskador eller straffskadestånd, inklusive men inte begränsat till förlust av vinst, data, användning, goodwill eller andra immateriella förluster, som härrör från eller är relaterade till din användning eller oförmåga att använda Tjänsten.

Norti.se:s totala ansvar för alla anspråk som härrör från eller är relaterade till Tjänsten kommer inte att överstiga det belopp du har betalat till Norti.se under de senaste 12 månaderna.

10. Skadeslöshet

Du samtycker till att hålla Norti.se och dess tjänstemän, direktörer, anställda och agenter skadeslösa från och mot alla anspråk, skadestånd, förpliktelser, förluster, skulder, kostnader eller skulder och utgifter (inklusive men inte begränsat till advokatkostnader) som härrör från: (a) din användning av och åtkomst till Tjänsten; (b) ditt brott mot någon bestämmelse i dessa Villkor; (c) ditt brott mot någon tredje parts rättigheter, inklusive utan begränsning immateriella rättigheter eller integritetsrättigheter; eller (d) alla anspråk från tredje part relaterade till din användning av Tjänsten.

11. Ändringar av Villkoren

Norti.se förbehåller sig rätten att ändra eller ersätta dessa Villkor när som helst. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar genom att publicera de uppdaterade Villkoren på Tjänsten och/eller genom att skicka ett e-postmeddelande till den e-postadress som är kopplad till ditt konto.

Din fortsatta användning av Tjänsten efter att sådana ändringar har trätt i kraft utgör ditt godkännande av de nya Villkoren. Om du inte godkänner de nya Villkoren, vänligen sluta använda Tjänsten.

12. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa Villkor ska regleras och tolkas i enlighet med svensk lag, utan hänsyn till dess lagvalsregler.

Alla tvister som härrör från eller är relaterade till dessa Villkor eller Tjänsten ska i första hand lösas genom förhandlingar mellan parterna. Om parterna inte kan nå en lösning genom förhandlingar, ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol.

13. Kontaktinformation

Om du har några frågor om dessa Villkor, vänligen kontakta oss på:

Norti AB
Sveavägen 100
113 50 Stockholm
Sverige
E-post: legal@norti.se
Telefon: +46 70 123 45 67

Senast uppdaterad: 6 april 2025